Как PR-щики не дают собственным компаниям получить 5 минут славы.

Дата: 17:41 24.03.2008

наталия грищук

Взаимоотношения представителей PR-служб и журналистов давно уже стали притчей во языцах. PR-щики слепо следуют запросам своих клиентов и бомбардируют журналистов многочисленными массированными атаками релизов, а журналисты в свою очередь игнорируют подобные сообщения.
Коммуникация налаживается только в случае личного знакомства журналиста и PR-щика: прямых мобильных телефонов, номеров ICQ… если же этого нет - шансы получить интервью, нужную информацию или просто взять комментарий вовремя просто нереально. PR-щики конечно же возразят, что виноваты не они, а топ-менеджмент, долго и нудно согласовывающий каждую букву и запятую, виноват непрофессионализм отдельных журналистов, которые зачастую просто не хотят разобраться в теме, но эти обвинения/оправдания - не решение проблемы.
Реальный случай – в MMR от 25 марта выйдет материал, посвященный рынку исследований. Никакого криминала – обычный обзор рынка, обычные вопросы – кто заказывает, что именно заказывает и почему. Запрос рассылался с запасом времени 2 (две) недели. В результате, ответы пришли от 10 компаний, остальные «протомив» до последнего прислали следующее: «мы не может ответить на ваш запрос – это коммерческая тайна», «мы не успеваем ответить – нам нужно немного больше времени» (двух недель не хватило??), «к сожалению, наш генеральный/зам.генерального/директор по маркетингу/его заместитель вчера уехал в отпуск/командировку/на деревню к дедушке»…
Сегодня понедельник, материал давно и благополучно написан, заверстан и напечатан в типографии и PR-щики проснулись, предлагая комментарии своего руководства (видимо, генеральный/зам.генерального/директор по маркетингу/его заместитель вернулся из отпуска/командировки/ деревни).
Жалко, компании крупные и интересные, думаю, что им было чем поделиться с нашими читателями, но увы – их опыт и слава останутся неизвестными.