4+ взялись за нервы

00:00 15.03.2007

Рекламное агентство 4+ выиграло тендер на продвижение ТМ Тривалумен Борщаговского химико-фармацевтического завода (БХФЗ). Первый результат общего сотрудничества – ТВ-ролик с божьей коровкой в главной роли

В редакцию MMR в ответ на колонку Издержки коммуникаций в #16 пришло письмо, которое мы решили опубликовать

00:00 15.03.2007

Социальная реклама города: смело, но дорого?!

Кто убил доктора Ватсона?

00:00 15.03.2007

Рекламные баннеры с такой вопрошающей надписью, развешанные в районе станции метро Шулявская, вот уже недели две будоражат умы непосвященных. MMR решил по свежему следу провести собственное мини-расследование с целью выяснить, кто же все-таки заказал пресловутого мистера Ватсона и его жену

Новые имена продолжаются

00:00 15.03.2007

14 сентября в рамках выставки REX состоялась презентация конкурса Новые имена в рекламе 2006

Запрещенный прием

00:00 15.03.2007

Специалистам Всеукраинской рекламной коалиции часто приходят официальные письма от государственных органов с просьбами провести экспертную оценку корректности того или иного рекламного сообщения. Большая часть таких запросов касается эротики в рекламе. Сегодня мы даем нашим читателям возможность ознакомиться с некоторыми формулировками, которыми оперируют эксперты ВРК в своих оценках

Cкандал – стратегия успеха

00:00 15.03.2007

Креативность и скандал часто идут рядом. Разрушение устоявшихся правил и стереотипов, которому способствуют скандал и эпатаж, является исходной точкой создания нового, в том числе и в сфере маркетинговых коммуникаций, заявил Алексей Хашковский, эксперт по коммуникациям, в ходе семинара, организованного агентством профессиональных мероприятий Speak Up

Наружка выросла почти на 30%

00:00 15.03.2007

Украинский Медиа Монитор (UMM) подвел итоги рынка наружной рекламы за первое полугодие 2006 года. Первое место в товарной группе по затратам, как и прежде, стабильно удерживают табачники. О тенденциях, отмеченных за это время на рынке, а также о возможной расстановке сил мы беседовали с Юрием Черухой, директором компании Украинский Медиа Монитор

Рынок подписки: грядут перемены

00:00 15.03.2007

По данным MMR, цены на услуги государственного предприятия Пресса с 1 января 2006 года ощутимо вырастут, что может значительно повлиять как на цены изданий и ход проведения подписных кампаний, так и на уровень конкуренции на рынке подписных агентств

как сделать аналитику красивой

00:00 15.03.2007

Старожил рынка деловой прессы – финансово-экономический еженедельник Инвестгазета – меняет газетный формат на журнальный

Коммерсантъ сменил директора

00:00 15.03.2007

Казбек Бектурсунов больше не занимает пост генерального директора Коммерсантъ-Украина и не является совладельцем одноименного ИД

Новый облик телеканалов

00:00 15.03.2007

К началу нового телевизионного сезона многие каналы традиционно обновляют свой фирменный стиль – заставки, дизайн студии, оформление отдельных программ. В целом изменения графики коснутся только некоторых каналов, остальные же лишь немного освежат свой привычный облик

Прозрачность как осознанная необходимость

00:00 15.03.2007

Основной медиавалютой в сегменте печатных СМИ являются результаты исследований MMI, которое проводит компания TNS Ukraine. Критерии, по которым рекламные агентства оценивают печатные СМИ, – медиапоказатели, полученные в результате этого исследования: охват ЦА (Cover % or '000), частота контактов с представителем ЦА (Frequency), стоимость контакта с аудиторией (CPT), попадание в ЦА/ Индекс соответствия (TGI or Affinity), пересечение аудитории изданий (Intersection и как следствие Net Cover)

Две стороны PRавильного PR

00:00 15.03.2007

День Маркетинговых исследований

00:00 15.03.2007

В рамках выставки REX 12 сентября прошел День маркетинговых исследований, соорганизатором которого совместно с компанией Евроиндекс выступил журнал Маркетинговые исследования в Украине

Не отрываясь от земли

00:00 15.03.2007

15-16 сентября на борту самолета ИЛ-86 в Музее авиации прошел тренинг-микс Осенний марафон

Провокация как метод контроля

00:00 15.03.2007

Все больше компаний сталкиваются с необходимостью заказывать тестовое посещение торговой точки с использованием методики Mystery Shopping (тайная покупка). Специально подготовленный посетитель приходит в торговую точку, контактирует с продавцом, приобретает какую-нибудь мелочь из имеющего ассортимента, после чего по горячим следам заполняет анкету. При анализе действия продавца сверяется с корпоративными правилами и стандартами, принятыми в компании. На самом деле эффективность такого типа исследования не очень-то высока. В лучшем случае продавец автоматически классифицирует ситуацию, заученно повторяет освоенные на тренингах формулировки. При общении с «менеджером торгового зала» попробуйте сделать «шаг в сторону»: задайте вопрос, выбивающийся из стандартной логики взаимоотношений «продавец-покупатель». В девяносто процентах случаев ответом вам будет бегающий взгляд, сбивчивые и маловразумительные реплики… Мы разработали и с успехом применяем эксклюзивную методику оценки качества и адекватности персонала в нестандартных ситуациях – Тестовое посещение с провокационной составляющей (Test provocation visit – TPV). TPV, кроме обычных процедур, предусматривает посещение торговой точки (компании, учреждения) специально подготовленными сотрудниками с соответствующей «легендой» и сценарием для каждого отдельного случая. Изюминка методики – реализация сценария «склочный посетитель». Полученные результаты позволяют оценить психологическую устойчивость персонала, его готовность адекватно реагировать на нестандартные ситуации, лояльность к компании-работодателю. Несколько примеров из «арсенала» тайных покупателей, снабженных провокационным сценарием: «ваш товар явно сделан в Китае с применением рабочей силы китайских политзаключенных»; «я видел такие же рубашечки на Троещине – в три раза дешевле»; «соседка купила такое – после первой же стирки вещь полиняла»; «я, пожалуй, куплю эту вещь в… (следует название фирмы – конкурента)»; «кстати, можно узнать телефон вашего генерального директора? Я бы хотел обсудить с ним свои впечатления от вашей работы». Недавно с применением методики TPV мы оценивали качество работы персонала сети магазинов молодежной одежды, а также дилеров одного из крупнейших украинских автопроизводителей. Несмотря на различные рыночные сегменты, применение методики в очередной раз подтвердило свою высокую эффективность. Заученно реагируя на стандартные ситуации, персонал оказался совершенно беспомощным в ситуации «шаг влево – шаг вправо». А ведь именно из непредусмотренных инструкциями ситуаций и состоит повседневная работа персонала, контактирующего с клиентами.

Выдержка классикой

00:00 15.03.2007

22 сентября Издательство Экономика презентовала свое новое издание Business Spotlight. Хотя дресс-код мероприятия официально заявлен не был, большинство приглашенных все же выдержали стиль Липского особняка, где и проходила презентация журнала

Стране представили героев

00:00 15.03.2007

Презентация журнала Marketing Media Review на выставке REX прошла при полностью набитом зале – гости не только заняли все кресла, но и стояли в проходах. Посетителей привлекло провокационное название презентации «Marketing Media Review: в новом рекламном году все будет по-другому. Спешите слышать сегодня о том, что все будут обсуждать завтра», к тому же, интерес участников презентации был подогрет обещаниями Максима Лазебника, исполнительного директора Всеукраинской рекламной коалиции, шеф-редактора MMR, «показать стране героев», то есть журналистов издания

REX: итоги

00:00 15.03.2007

Об итогах десятой юбилейной международной выставки рекламы, маркетинга и масс-медиа REX-2006 мы беседуем с Ириной Носарь, маркетинг-директором компании Евроиндекс

Каким СМИ доверяет ТОП-менеджмент Украины

00:00 15.03.2007

Коммуникационное агентство Варто в рамках проекта Рейтинг популярности СМИ провело опрос руководящего звена ведущих компаний Украины на тему доверия СМИ Украины