Сделать MMR стартовой! Marketing Media Review RSS Feed Отправить письмо MMR
Полювання на споживача: мобільний маркетинг як зброя
Ok
Журнал

Эпоха соблазнов

Анна Романова, партнер, директор маркетинг-консалтингового агентства «ЛЮДИ»

Номер: 15 (45)

Дата: 07.08.2007

Рубрика: МНЕНИЯ

Эпоха соблазнов

За последние два десятилетия жизнь людей на постсоветском пространстве изменилась радикально. Пережив эпоху дефицита 80-х и выживания 90-х, мы плавно вошли в эру соблазнов. Торговые центры растут как грибы после теплого сентябрьского дождя, бутики открываются один за другим, у соседей не только новый ремонт, но и бытовая техника тоже новая, а у некоторых и машина, и, даже подумать страшно, – квартира! Окружающее нас пространство плотно заполнено такими заманчивыми картинками. Вот купишь это и это, а потом еще вот это – и будет тебе счастье. И очень хочется его, этого сладкого счастья выбора, приобретения и потребления. Только денег на все категорически не хватает.

И тут на сцену выходят они – главные соблазнители и обольстители – банки! Вам хочется купить новую стиральную машинку с функцией озонирования воздуха и встроенным радиоприемником? Конечно-конечно! Вашему мобильному телефону уже полгода?! Какой ужас! Ну, конечно же, вы не можете себя чувствовать комфортно с такой устаревшей моделью! Мы вам поможем! Приходите к нам, мы вам дадим денег!!!

Вы даже не знаете, что именно вы хотите? Не проблема! Мы вам откроем кредитную карточку – в городе распродажи, не упустите возможность купить еще больше!

Вы обратили внимание, как изменился сам образ банков? Раньше при этом слове воображение рисовало солидного немолодого мужчину, преуспевающего обладателя дорогих аксессуаров, недоступного и немного пугающего. Теперь на его место пришли улыбающиеся молодые люди, приветливые и заботливые, быстрые и внимательные. Они способны вызвать доверие, они не страшные, их доброжелательность такая же сладкая, как и перспектива, которую они рисуют. А как приятно, когда тебя уговаривают: Пожалуйста, позволь нам дать тебе денег! Прямо сейчас, быстро и без особых хлопот!

И берут. Массово. А потом наступает период, когда нужно отдавать. Причем осознание того, что не просто отдавать свои кровные, а еще и регулярно, к тому же больше, чем брали, а иногда и намного больше, становится  для многих реальным шоком. Некоторые, кстати, вообще не отдают. Статистика невозвратов по потребительским кредитам впечатляет. Культура потребления банковских услуг в зачаточном состоянии, обрушившиеся за последние несколько лет на головы обывателей возможности получения кредитов сражаются со здравым смыслом, а вездесущая реклама усиливает соблазны.

Немногие выясняют размеры всех выплат, которые предстоит сделать, при оформлении кредита. Прозрение приходит позже. Закон, обязывающий указывать в рекламе реальные кредитные ставки, в Украине пока не принят. Но даже при этом обязательстве у банков есть возможности показать свои условия более привлекательными, чем они есть на самом деле. А конкуренция в розничном сегменте банковского сектора растет, борьба за потребителя только разворачивается. Так что главные финансовые искусы еще впереди. А жизнь в долг… Ну что же, она дисциплинирует. И заставляет избавляться от финансовой неграмотности. А там, глядишь, и эйфория разумным расчетом сменится. И эпоха соблазнов сменится эпохой возможностей. Скорее бы!

Добавить комментарий :: Комментарии отдельной страницей

В шкуре Роналду

Подписаться
Отписаться
Ok
Новости RedTram
Загрузка...
CPT разных медиа

16:48 07.11.2008

CPT разных медиа

Календарь событий

Загрузка...
Reputation Institute
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru TOP.proext.com