12:59 18.11.2008
Журнал
Что такое некомпетентность маркетолога?
Номер: 18 (47)
Дата: 18.09.2007
Рубрика: МНЕНИЯ
В современном, уже не мыслящем себя без рекламы обществе вполне логично и закономерно возникла необходимость изучения общественного мнения. О понимании обществом такой необходимости свидетельствует хотя бы тот факт, что людей, не работающих в сфере социологии и маркетинга и за последний год не принимавших участие в опросе по изучению общественного мнения, становится все меньше. А компаний, обращающихся в исследовательские компании, – все больше.
Тем не менее компании, которые могут позволить себе маркетинговое исследование по изучению мнения об их продукте, зачастую не могут позволить себе маркетолога, который бы смог умело поставить цели и задачи исследования, а тем более интерпретировать результаты этого исследования.
К примеру, выпускает компания новый продукт, уместно спросить у народа, какая этикетка или реклама ему больше нравится. Или стало интересно начальству, насколько эффективной была реклама, на которую было потрачено кругленькую сумму. Полномочия по заказу исследования нередко делегируются молодому и перспективному маркетологу… И тут бедным исследователям приходится предлагать всевозможные варианты целей и задач исследования, слыша в ответ бессвязные отрывки фраз.
В процессе утверждения анкеты с заказчиками такого рода обычно проблем не возникает, поскольку мы чаще слышим «да-да-да, именно так…». А вот с принятием отчета о результатах исследования уже сложнее. «Тщательно изучив» презентацию, молодой специалист-маркетолог задает вопросы такого рода: «Почему это у вас в таком-то вопросе проценты в 100 не сходятся?..». И тут снова бедные исследователи объясняют, что в этом вопросе (написано: множественный выбор…) использовалась шкала с совмещенными альтернативами, то есть это процент не респондентов, а ответов на альтернативные варианты ответа и т.д.
Уважаемые коллеги!! Сейчас масса возможностей узнать о понятиях и методах социологии! Мы будем искренне благодарны не слышать вопросов о том, что такое выборка, репрезентативность, целевая группа и пр. необходимых понятиях, понимание которых позволит нам вести продуктивное сотрудничество!
Давайте ценить и уважать труд друг друга!
Тем не менее компании, которые могут позволить себе маркетинговое исследование по изучению мнения об их продукте, зачастую не могут позволить себе маркетолога, который бы смог умело поставить цели и задачи исследования, а тем более интерпретировать результаты этого исследования.
К примеру, выпускает компания новый продукт, уместно спросить у народа, какая этикетка или реклама ему больше нравится. Или стало интересно начальству, насколько эффективной была реклама, на которую было потрачено кругленькую сумму. Полномочия по заказу исследования нередко делегируются молодому и перспективному маркетологу… И тут бедным исследователям приходится предлагать всевозможные варианты целей и задач исследования, слыша в ответ бессвязные отрывки фраз.
В процессе утверждения анкеты с заказчиками такого рода обычно проблем не возникает, поскольку мы чаще слышим «да-да-да, именно так…». А вот с принятием отчета о результатах исследования уже сложнее. «Тщательно изучив» презентацию, молодой специалист-маркетолог задает вопросы такого рода: «Почему это у вас в таком-то вопросе проценты в 100 не сходятся?..». И тут снова бедные исследователи объясняют, что в этом вопросе (написано: множественный выбор…) использовалась шкала с совмещенными альтернативами, то есть это процент не респондентов, а ответов на альтернативные варианты ответа и т.д.
Уважаемые коллеги!! Сейчас масса возможностей узнать о понятиях и методах социологии! Мы будем искренне благодарны не слышать вопросов о том, что такое выборка, репрезентативность, целевая группа и пр. необходимых понятиях, понимание которых позволит нам вести продуктивное сотрудничество!
Давайте ценить и уважать труд друг друга!
Добавить комментарий :: Комментарии отдельной страницей
Блоги
Креатив
14:57 20.11.2008
10:33 19.11.2008
12:14 18.11.2008
13:13 17.11.2008
12:41 17.11.2008
Особое мнение
Вход
Подписка
Новости RedTram
Загрузка...
Исследования
12:08 20.11.2008
11:56 17.11.2008
10:58 13.11.2008
Календарь событий
Интервью
Загрузка...
