Исследователи отметили, что для того, чтобы телефон нравился владельцу, в первую очередь, его должен удовлетворять дизайн устройства - так считают 24% участников исследования. При этом, 41% респондентов приобрели мобильный телефон, ориентируясь, в первую очередь, на его дизайн.
За этим требованием идут пожелания функциональности (22%), технические особенности телефона (20%), его прочность (19%) и качество батареи (15%).
Лучше всех, по мнению американцев, всем этим требованиям удовлетворяет Sony Ericsson , который набрал 740 баллов из 1 000 возможных (рис.). За ним идут LG (721 балла), Samsung (706), Motorola (705), Sanyo (705), Kyocera (701) и Nokia (699).














