С 19 по 21 июня 2008 года в Киеве проходят Дни Корпоративной Репутации – первый в Украине международный проект в сфере управления репутацией, направленный на внедрение высоких профессиональных стандартов в отечественных компаниях. В программе Дней – Топ-Форум, специализированные мастер-классы и семинары ведущих мировых специалистов по вопросам репутационного менеджмента.
Главным событием Дней Корпоративной Репутации стал второй Топ-Форум «Репутационный капитал». Руководители ведущих компаний смогли обсудить с международными экспертами такие важные темы как эффективность корпоративной коммуникации в управлении репутацией и преодолении кризисов, репутационный менеджмент и отношения с медиа, технологии измерения в репутационном менеджменте и т.д.
В рамках Топ-Форума также были представлены результаты исследований Reputation Institute Global Pulse 2008. В Украине подобное исследование проводилось впервые. В пятерку лидеров вошли: компания Рошен (80,82 балла), Киевстар (75,76 баллов), компания Nestle (73,07 балла), Procter&Gamble Ukraine (71,72 балла) и ПриватБанк (71,55 баллов). По словам Алексея Гоша, pr-директора Reputation Capital Ukraine, во время украинского исследования, равно как и в Global Pulse 2008, измерялся уровень уважения, доверия и благосклонности, которые испытывают потребители к компаниям (всемирное исследование охватывает 600 компаний).
В мире исследование проводится с помощью Интернет, но так как в Украине проникновение Интернета еще не велико, то наше исследование проводилось по телефону и в несколько этапов. «В ходе первого этапа, на основании данных Министерства статистики были отобраны 50 наиболее крупных украинских компаний, к которым были добавлены 5 банков и 5 страховых компаний. На втором этапе компания TNS Украина исследовала уровень знания отобранных компания среди украинцев, в результате были отобраны 20 компаний. В ходе третьего этапа было проведено сравнительное исследование отобранных компаний и выбрана пятерка лидеров», - говорит Алексей Гош.
Организатором Дней Корпоративной Репутации является Reputation Capital Ukraine, официальный представитель Reputation Institute – мирового лидера репутационного аудита и консалтинга в сфере управления корпоративной репутацией и репутацией стран.
Наталия Грищук
