Власники автомобілів Porsche та Mini найбільше задоволені своїми транспортними засобами, згідно з новим дослідженням консалтингової компанії J.D. Power. Porsche та Mini обійшли такі марки, як Mercedes-Benz та Toyota, у новітньому рейтингу задоволеності автовласників.
Аналітики J.D. Power виявили, що серед преміальних брендів найбільше задоволені власники автомобілів Porsche, Jaguar і Land Rover, які набрали 891, 886 та 882 бали відповідно. До п’ятірки також увійшли BMW та Mercedes-Benz з результатом 881 та 876 балів.
Марка Rivian, хоч і не потрапила до загального заліку, здобула 900 очок за шкалою задоволеності власників. Середній показник задоволеності у преміальному сегменті становив 870 балів.
Серед масових марок лідерами стали Mini, RAM та Kia з результатами 858, 854 та 853 бали відповідно. Загальний рівень задоволеності серед “народних” брендів становить 848 балів, а Toyota, з результатом 831 бал, не увійшла до десятки.
У сегменті електрокарів середній рівень задоволеності користувачів досяг рекордних 877 балів. Найбільше нарікань автовласників стосуються інформаційно-розважальних систем, зокрема складних інтерфейсів та поганої якості звуку.